Sıkça Sorulan Sorular

Ana menüden "Paket Oluştur" seçeneğine tıklayın. Kategori seçin, paket boyutunu belirleyin ve istediğiniz ürünleri seçin. İndirimli fiyatla kendi özel paketinizi oluşturabilirsiniz!

6-50 adet figür seçerek %40'a varan indirim alabilirsiniz.

Paket boyutuna göre indirim oranı değişir: 3'lü paketlerde %10, 5'li paketlerde %15, 10'lu paketlerde %20 indirim uygulanır. Büyük paketlerde daha fazla tasarruf edin!

6-9 adet %10, 10-14 adet %15, 15-19 adet %20, 20-29 adet %25, 30-39 adet %30, 40-49 adet %35, 50+ adet %40 indirim.

Sipariş vermeden önce paketteki ürünleri dilediğiniz gibi değiştirebilirsiniz. Sipariş onaylandıktan sonra değişiklik yapılamaz, bu nedenle dikkatli seçim yapmanızı öneririz.

MasalToys, Türkiye'nin önde gelen 3D baskı oyuncak mağazasıdır.

MasalToys, 3D baskı teknolojisiyle üretilen eklemli oyuncaklar, mini figürler, clicker'lar ve cosplay aksesuarları satan Türkiye'nin önde gelen online mağazasıdır. Tüm ürünlerimiz yüksek kaliteli PLA ve PETG filament kullanılarak üretilmektedir.

Evet! Tüm ürünlerimiz FDA onaylı, BPA içermeyen filamentlerle üretilmektedir. 3 yaş ve üzeri çocuklar için uygundur. Küçük parçalar yutulma tehlikesi oluşturabileceğinden 3 yaş altı çocukların erişiminden uzak tutulmalıdır.

Evet, tüm ürünlerimiz CE sertifikalıdır.

Eklemli oyuncaklar, hareket edebilen parçalara sahip 3D baskı figürlerdir. Ejderhalar, hayvanlar, robotlar gibi modellerimiz gerçekçi hareketler yapabilir. Tek parça halinde basılır ve montaj gerektirmez!

Clicker oyuncaklar, tıklandığında tatmin edici bir ses çıkaran stres giderici fidget oyuncaklarıdır. Konsantrasyonu artırır, stresi azaltır ve eğlenceli bir deneyim sunar. Ofiste, okulda veya evde kullanılabilir.

Kredi kartı (Visa, Mastercard, Amex), banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm kredi kartı işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.

Kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme.

Evet! 300 TL ve üzeri siparişlerde 3 taksit, 500 TL üzeri siparişlerde 6 taksit, 1000 TL üzeri siparişlerde 9 taksit seçeneği sunuyoruz. Taksit seçenekleri bankanıza göre değişebilir.

Evet, tüm siparişler için e-Fatura düzenlenmektedir. Checkout sayfasında bireysel veya kurumsal fatura seçebilirsiniz. Kurumsal fatura için şirket adı, vergi dairesi ve numarası gereklidir.

Evet! Havale/EFT ile %3 indirim uygulanır.

Ürünlerimiz yüksek kaliteli PLA (Polilaktik Asit) ve PETG filamentlerden üretilmektedir. PLA biyo-bazlı ve çevre dostudur. PETG ise daha dayanıklı ve esnek yapıya sahiptir. Her ürünün açıklamasında malzeme bilgisi belirtilmiştir.

Evet! Bazı ürünlerimiz için özel renk seçenekleri sunuyoruz. Ürün sayfasındaki renk seçeneklerinden tercih edebilir veya info@masaltoys.com adresine özel talebinizi iletebilirsiniz.

Ejderha modellerimiz farklı boyutlarda mevcuttur: Mini (10-15 cm), Standart (20-30 cm) ve Büyük (40-60 cm). Her ürün sayfasında detaylı boyut bilgisi verilmektedir.

PLA ürünlerimiz su ile kısa süreli temas edebilir ancak uzun süreli su maruziyeti veya yüksek nem önerilmez. PETG ürünlerimiz daha iyi su direncine sahiptir. Banyo oyuncakları için uygun değildir.

Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır. Özel üretim ve kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.

14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Evet, 6502 sayılı Kanun gereğince 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır.

Hasarlı ürün aldığınızda lütfen 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte info@masaltoys.com adresine veya WhatsApp hattımıza bildirin. Ücretsiz olarak yeni ürün göndereceğiz veya iade işlemi başlatacağız.

Hatalı veya hasarlı ürün durumunda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Müşteri kaynaklı iadelerde (fikir değişikliği vb.) kargo ücreti müşteriye aittir.

Türkiye içi siparişlerde 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ÜCRETSİZ! 500 TL altı siparişlerde sabit 49.90 TL kargo ücreti uygulanır. Yurt dışı gönderimler ülkeye göre değişmektedir.

Türkiye içi 2-5 iş günü.

750 TL üzeri ücretsiz kargo.

Türkiye içi siparişler genellikle 2-4 iş günü içinde teslim edilir. Büyük şehirlerde (İstanbul, Ankara, İzmir) 1-2 iş günü sürebilir. Yurt dışı gönderimler 7-14 iş günü sürmektedir.

Kargonuz gönderildikten sonra e-posta ile takip numarası gönderilir. Hesabım > Siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz. Kargo firması olarak Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo kullanıyoruz.

Evet, 150'den fazla ülkeye kargo hizmeti sunmaktayız.

Türkiye, Almanya, Hollanda, Belçika, Avusturya, İngiltere, ABD ve birçok Avrupa ülkesine gönderim yapıyoruz. Checkout sayfasında ülkenizi seçerek kargo ücretini görebilirsiniz.